Умови надання послуг

1. Загальні положення

Ці Умови надання послуг («Умови») регулюють використання веб-сайту та послуг компанії Praneri («ми», «наша», «компанія»). Використовуючи наш веб-сайт або звертаючись за нашими послугами, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, просимо не користуватися нашими послугами.

2. Визначення термінів

«Користувач» - особа, яка відвідує веб-сайт або користується послугами компанії
«Послуги» - програми з йоги, консультації, освітні матеріали та супутні послуги
«Веб-сайт» - інтернет-ресурс компанії Praneri
«Контент» - вся інформація, тексти, зображення та матеріали на веб-сайті

3. Опис послуг

Praneri надає наступні послуги:

Програми з йоги для людей віком від 40 до 55 років
Індивідуальні та групові заняття
Консультації з підбору відповідних практик
Освітні матеріали щодо йоги та здорового способу життя
Онлайн та офлайн формати занять

4. Умови використання веб-сайту

4.1 Дозволені дії:

Перегляд та ознайомлення з інформацією
Заповнення контактних форм
Отримання консультацій
Використання матеріалів в особистих, некомерційних цілях

4.2 Заборонені дії:

Незаконне копіювання, поширення або використання контенту
Спроби злому або порушення безпеки веб-сайту
Розміщення шкідливого програмного забезпечення
Використання автоматизованих систем для збору інформації
Порушення авторських прав або інших прав інтелектуальної власності

5. Процедура замовлення послуг

Для отримання наших послуг необхідно:

Заповнити контактну форму на веб-сайті
Надати достовірну інформацію про себе
Дочекатися контакту від наших спеціалістів
Пройти первинну консультацію
Обрати підходящу програму
Підписати договір на надання послуг

6. Відмова від відповідальності щодо медичних порад

ВАЖЛИВО:

Наші послуги мають освітній та оздоровчий характер
Інформація на веб-сайті НЕ Є медичною порадою
Ми не надаємо медичних діагнозів або лікування
Перед початком занять рекомендуємо проконсультуватися з лікарем
Користувач приймає рішення про участь у програмах самостійно та на власний розсуд

7. Обмеження відповідальності

Компанія Praneri не несе відповідальності за:

Будь-які травми або ушкодження, отримані під час занять йогою
Погіршення стану здоров'я внаслідок самостійних рішень користувача
Непрямі, випадкові або побічні збитки
Перерви в роботі веб-сайту або недоступність послуг
Дії третіх осіб

8. Інтелектуальна власність

Весь контент веб-сайту, включаючи тексти, зображення, логотипи, дизайн та програми, є власністю компанії Praneri або використовується з дозволу правовласників. Захищено авторським правом відповідно до українського та міжнародного законодавства.

Використання контенту: Дозволяється лише для особистого, некомерційного використання. Будь-яке інше використання потребує письмового дозволу компанії.

9. Конфіденційність та захист даних

Збір, обробка та захист персональних даних регулюється нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

10. Скасування та повернення

10.1 Скасування з боку користувача:

Консультації можна скасувати за 24 години до призначеного часу
Програми навчання можна скасувати протягом 14 днів після початку
Повернення коштів розглядається індивідуально

10.2 Скасування з боку компанії:

У разі недостатньої кількості учасників групи
Через непереборні обставини
При порушенні користувачем умов безпеки

11. Форс-мажорні обставини

Компанія не несе відповідальності за невиконання зобов'язань у разі форс-мажорних обставин: стихійних лих, військових дій, епідемій, рішень органів влади, технічних збоїв, які знаходяться поза нашим контролем.

12. Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Про суттєві зміни будемо повідомляти користувачів шляхом розміщення оновленої версії на веб-сайті. Продовження користування нашими послугами після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

13. Вирішення спорів

При виникненні спорів сторони зобов'язуються:

Спочатку спробувати вирішити питання шляхом переговорів
У разі неможливості досягнення домовленості - звернутися до медіації
Як останній засіб - звернутися до суду за місцем знаходження компанії

14. Застосоване право

Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори розглядаються відповідно до українського права в судах України.

15. Контактна інформація та зв'язок

З питаннями щодо цих Умов або наших послуг ви можете зв'язатися з нами через контактну форму на головній сторінці веб-сайту.

Час відповіді: Ми намагаємося відповідати на всі звернення протягом 2 робочих днів.

16. Розділення положень

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним або неприйнятним, це не впливає на дійсність інших положень. Недійсне положення замінюється найбільш близьким за змістом дійсним положенням.

Підтвердження прочитання:

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов надання послуг.

Відмова від відповідальності: Інформація на сайті має освітній характер і не є медичною порадою. Користувач приймає рішення самостійно.