Політика конфіденційності

Остання редакція: 11 листопада 2025 року

Набрання чинності: 11 листопада 2025 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає, як компанія Praneri («ми», «наша», «компанія») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів нашого веб-сайту та користувачів наших послуг. Ми зобов'язуємося дотримуватися принципів конфіденційності відповідно до Загального регламенту із захисту даних (GDPR) та Закону України «Про захист персональних даних».

2. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є компанія Praneri. У разі питань щодо обробки ваших персональних даних або цієї Політики конфіденційності, ви можете зв'язатися з нами через контактну форму на веб-сайті.

3. Персональні дані, які ми збираємо

3.1 Дані, надані добровільно:

  • Ім'я та прізвище
  • Адреса електронної пошти
  • Номер телефону
  • Вік (діапазон)
  • Інформація про досвід занять йогою
  • Додаткова інформація, яку ви надаєте у формі зворотного зв'язку

3.2 Дані, що збираються автоматично:

  • IP-адреса
  • Тип браузера та операційної системи
  • Час та дата відвідування сайту
  • Сторінки, які ви переглядаєте
  • Час, проведений на сайті

4. Правові підстави для обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

  • Згода: Ви надали явну згоду на обробку ваших персональних даних для конкретних цілей
  • Договірні зобов'язання: Обробка необхідна для виконання договору або для вжиття заходів за вашим запитом до укладення договору
  • Законні інтереси: Обробка необхідна для законних інтересів компанії, які не порушують ваші основні права та свободи

5. Цілі обробки персональних даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для:

  • Надання консультацій щодо програм йоги
  • Обробки ваших запитів та звернень
  • Зв'язку з вами для надання інформації про наші послуги
  • Покращення якості наших послуг та веб-сайту
  • Дотримання правових зобов'язань
  • Захисту наших прав та інтересів

6. Розкриття персональних даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком таких випадків:

  • З вашої письмової згоди
  • Постачальникам послуг, які допомагають нам в роботі веб-сайту та наданні послуг
  • У випадку вимог законодавства або судових розглядів
  • Для захисту наших прав, власності або безпеки

7. Міжнародні передачі даних

Якщо ваші персональні дані передаються за межі України, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через схвалені Європейською комісією стандартні договірні положення або інші відповідні гарантії згідно з GDPR.

8. Терміни зберігання даних

  • Контактна інформація: Зберігається протягом 3 років після останнього контакту
  • Дані з контактних форм: Зберігаються протягом 2 років
  • Логи веб-сайту: Зберігаються протягом 12 місяців
  • Маркетингова згода: До її відкликання або протягом 3 років

9. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте такі права:

Право на доступ

Отримувати підтвердження того, що ваші дані обробляються, та доступ до цих даних

Право на виправлення

Виправляти неточні або неповні персональні дані

Право на видалення

Вимагати видалення ваших персональних даних у певних обставинах

Право на обмеження

Обмежувати обробку ваших персональних даних у певних випадках

Право на портабільність

Отримувати ваші дані у структурованому, загальновживаному форматі

Право заперечення

Заперечувати проти обробки ваших персональних даних

10. Безпека даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Ці заходи включають шифрування, контроль доступу, регулярне резервне копіювання та навчання персоналу.

11. Порушення захисту даних

У випадку порушення безпеки персональних даних, яке може спричинити високий ризик для ваших прав та свобод, ми повідомимо вас про це протягом 72 годин після виявлення порушення, відповідно до вимог GDPR.

12. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookie можна знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.

13. Зміни до цієї політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення нової політики на нашому веб-сайті з оновленою датою набрання чинності.

14. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або вам потрібно реалізувати свої права, ви можете зв'язатися з нами через контактну форму на головній сторінці веб-сайту.

Ми зобов'язуємося відповідати на всі запити протягом 30 днів відповідно до вимог GDPR.

15. Право на скаргу

Якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує GDPR або українське законодавство, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або відповідного наглядового органу у вашій країні.

Відмова від відповідальності:

Інформація на сайті має освітній характер і не є медичною порадою. Користувач приймає рішення самостійно.